个性化趋势。个性化的信息需求将成为发展方向。提供多样化的和比传统企业更具有个性化的服务，是决定今后企业商务活动成败的关键。

   国际化趋势。电子商务对我国中小企业开拓市场，利用好国内外各种资源是一个千载难逢的有利电动机，同时，国外电子商务企业也将努力开拓中国市场。

   区域化趋势。我国的经济发展 不平衡，各地的发展状况和消费习惯，消费水平不一样，导致国内电商呈现区域化，未来电商服务会更加符合和贴近不同地区的需求，各个地区的需求都会得到满足。

   平台化趋势。大家可以看到现在大的电商都开始有自己的平台了,因为这是最充分利用自己的流量、商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源来增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖。

   大数据趋势。随着电商平台的影响力变大，商家通过消费者的习惯和偏好，充分了解客户群，收集有价值的客户数据，是提高收益和加强客户体验的重要方式。这也能增加消费者品牌之间的互动，与消费者进行有效地沟通，从而加强消费者的忠诚度和粘性。